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使頋客支为你的贵人

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发表于 2014-5-3 23:38:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做生韋的财气,并不是从天而降,必然要顺着世间的法则呈 现出来,这狴财气的带动者,不是别人,而是一个个走进店内的 客人。无论做甚么样的生意,带来财帛的,都一定是顾客。所以, 在商业丨1有很多关于顾客的格言:“顾客永远是对的”、“顾客是我 们的衣食父母”等等。
顾客走进来,他们并不一定想买点甚么,也许只是想看看而 已,但是,一个出色的经营者,出色的店员,却需要尽量使顾客 有购买的冲动,就是进来的时候,并不打算购买甚么,但在离开 时,手上却拿着一些货品。销售的技术,是化被动为主动,顾客 当然有主动权去决定是否购买,但店员也应主动一些,使顾客行 使他们购买的主动权。很多店员纯粹被动,顾客走进来,连“欢 迎光顾”之类的话也不说,只当顾客是透明人,或是被监视的对 象,最紧要不让对方有在店铺盗窃的机会。
这些态度只会把顾客都赶跑掉,店铺和顾客之间站在对立面 匕那可不要期望顾客会把金钱送进来,唯有使顾客感到舒适、 自在,让店铺内的气牵动他们购买物品,经营者得到所想要的金 钱,各得其所,才形成双贏局面。这一过程,就是把一个普通的 客人,变成为店铺的贵人。
青龙招贵人,白虎招小人,我们需要认识清楚店铺的青龙方 和白虎方,要作出适当的设计,使我们得到青龙方的利益,使每 一个客人都成为贵人。
哪里是青龙方,哪里是白虎方,这是相当容易分判的,你只 要站在店铺或办公室之内,面向大门口,那么,在你的左方,就 是青龙方,就是招贵人的方位,而在你的右方,就是白虎方,这 方位容易招小人,不要使用。
门口青龙方和白虎方
具体的应用,是把客人的进路设在青龙方,而避免使用内虎 方。有时候,在店铺的设计上,正是左右之别,使得生意相差极 大。简单地说,就是把店铺的人口,开在店铺的左边,于是,每 -个顾客走进来,便都是从青龙方进人,凡是进来的都是贵人。





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